从客户接待到知识沉淀,再到流程自动化——可独立上线,也可组合部署。
大模型驱动的多轮对话客服,可接入官网、公众号与企业微信,7×24自动应答,显著缩短响应时间。
导入产品手册、FAQ与培训资料,构建企业专属问答;自然语言检索,答案可溯源,降低培训成本。
自动处理订单查询、工单分配、数据录入与报表生成,把人力从重复劳动中释放出来。
不止做一个聊天窗口,而是把智能体嵌进现有业务链路。
官网、微信生态、内部系统统一知识与对话能力
按角色控制知识范围,敏感信息可脱敏与审计
复杂问题无缝转人工,对话记录完整可追溯
根据真实问答优化知识与话术,效果可量化
路径清晰,交付可验收。
明确业务目标、对话边界与成功指标
整理资料、训练知识库、配置对话策略
接入官网/微信等渠道,配置自动化流程
效果验收后上线,持续监控与迭代
描述你的场景,获取专属智能体方案。